2018桂林鴻程廣東回訪之行全面起航
伴隨著時光的印記,帶著暖暖的感恩之情,承載著更多的期盼,由桂林鴻程生產部、售后部、研發部等主要部門牽頭帶動的2018桂林鴻程回訪之行活動已經全面起航,作為粉體設備制造領域領軍企業,桂林鴻程的回訪之行不僅是對萬千客戶報以回饋的暖心之行,更是桂林鴻程對一直以來信奉的品質是生存之本,服務是發展之源經營理念的踐行之旅。
第一,回訪之行:用高品質服務為您一路護航
歷經多年沉淀和歷練,桂林鴻程在粉體加工設備領域獲得了市場的高度認可和贊揚,對于磨機品質,鴻程人精益求精,追求優異,調整創新,獲得了客戶的首肯和認定;對于售后服務,鴻程人始終踐行品質和服務的經營理念,深入客戶現場了解設備運轉情況,派出精英團隊與客戶朋友零距離溝通,親切交流,全面獲悉設備的生產情況,了解客戶的心聲,在收集售后問題的過程中,鴻程經營團隊為客戶提供專業的技術指導和售后品牌保障,讓每一臺鴻程磨機裝備正常運營,創造價值!
第二,了解回訪之行
1.回訪目的:桂林鴻程一直高度重視售后回訪情況,此次回訪,是為了了解設備的使用現狀,改進設備不足和缺陷,加強與客戶之間的溝通力度,增加客戶滿意度,同時,也為了搜集更多市場產品動態資訊,深入市場一線了解整個磨機領域市場現狀,為變革創新奠定扎實根基。
2.2018計劃回訪區域:主要是廣東、貴州、廣西、湖南四個大省。
3.服務項目:進行一次全面的設備檢查、維護和保養;加強培訓指導工作;收集客戶意見;解決客戶安裝及使用過程產生的問題,并給予合理化的建議;收集設備重要性能指標參數;為客戶提供配件維修相關指導工作。
第三,優質、快速的服務通道
1.服務網點覆蓋區域:為了及時響應客戶需求,滿足客戶的生產需要,桂林鴻程在全國設立了28個服務中心和辦事處,以高效、優質、快速、溫馨的服務品質為客戶解決售后問題,鴻程立志以本土化的服務水準和品質為客戶及時處理各種售后問題,如果您有任何設備操作、維護等問題,歡迎第一時間與我們的辦事處取得聯系,獲得正確的指導。
2.服務熱線24小時開通,快速響應客戶需求,24小時熱線電話:400-677-6963;售后服務熱線:+86-773-3568995。
第四,回訪之行第一站熱線報道:廣東市場
帶著拳拳的回報之心,在總經理助理王小明先生的帶領下,由售后、生產、研發等部門組成的回訪團隊朝著廣東市場一路前行,據了解,此次回訪團隊共走訪了15家客戶,了解了27臺磨粉機設備運行現狀,其中,雷蒙磨粉機占回訪客戶總數的88%,超細環輥磨占12%,客戶對鴻程的磨機品質高度信任和認可,在實際運行過程中表現良好、運行平穩、性能也很可靠,整套生產線運行效率高、現場設備布局合理緊湊、磨機設備環保節能、加工成品品質優異,顆粒形態佳,獲得了良好的市場效益,為客戶創造了可觀的價值。
在粉體加工市場中,越來越多的客戶見證著桂林鴻程變強變大的發展軌跡;也有越來越多的客戶對鴻程磨機設備及生產線表現出了高度的信任與支持。鴻程人感恩廣大客戶朋友一直以來的信任與支持,并將這份感恩與信任回報給更多的客戶,用品質服務,用實際行動回饋客戶,創造價值!前行的路上,感恩一直有您的陪伴與鼓勵!